Ο Όμιλος κατανοώντας τις προσδοκίες των ενδιαφερομένων μερών και θέλοντας να ανταποκρίνεται σε αυτές, προάγει τη δημιουργία αμοιβαίων σχέσεων εμπιστοσύνης.

Η διαβούλευση με τις διαφορετικές ομάδες ενδιαφερομένων μερών γίνεται με απόλυτη συνέπεια και διαφάνεια, με σκοπό να αντιμετωπιστούν οι τρέχουσες προκλήσεις που αφορούν τη Βιώσιμη Ανάπτυξη. Μέσω αυτής της επικοινωνίας, ενισχύεται η κατανόηση του Ομίλου για σημαντικά περιβαλλοντικά και κοινωνικά ζητήματα, τα οποία βοηθούν ώστε να τεθούν με επιτυχία οι σωστές προτεραιότητες της ESG στρατηγικής.

Ο Όμιλος αναγνωρίζει και ιεραρχεί τα ενδιαφερόμενα μέρη του ανάλογα με το βαθμό επίδρασης και επιρροής τους στις λειτουργίες του Ομίλου και αντίστροφα.

Ο Όμιλος ΓΕΚ ΤΕΡΝΑ στηρίζει έμπρακτα την τοπική και ευρύτερη κοινωνία μέσω πρωτοβουλιών και δράσεων που συμβάλλουν στην κοινωνική ανθεκτικότητα και ευημερία. Στρατηγικός του στόχος αποτελεί η εδραίωση μακροπρόθεσμων σχέσεων με τους κατοίκους και τα ενδιαφερόμενα μέρη στις περιοχές όπου δραστηριοποιείται βασισμένων στην εμπιστοσύνη και το αμοιβαίο όφελος. Για το σκοπό αυτό, συνδυάζει τις πρωτοβουλίες που αναλαμβάνει με τις ανάγκες της εκάστοτε περιοχής και στοχεύει σε έναν ανοιχτό διάλογο με τα ενδιαφερόμενα μέρη. Ο Όμιλος βελτιώνει την καθημερινότητα των τοπικών κοινωνιών, στηρίζει τη νέα γενιά, συνεισφέρει στη φροντίδα κοινωνικά ευάλωτων ομάδων και ενδυναμώνει την τοπική οικονομία και επιχειρηματικότητα, δηλώνοντας παράλληλα πάντα «παρών» στην αντιμετώπιση  κρίσεων και έκτακτων αναγκών.

Το πρόγραμμα κοινωνικής υποστήριξης που υλοποίησε το 2025 ο Όμιλος ανήλθε στα 5 εκατ. ευρώ, αντικατοπτρίζοντας τη δέσμευση του οργανισμού στις αρχές της Βιώσιμης Ανάπτυξης, την ικανοποίηση των αναγκών των ενδιαφερόμενων μερών αλλά και την προάσπιση της ευημερίας των τοπικών κοινωνιών. 

Το πρόγραμμα κοινωνικής υποστήριξης φέτος, επικεντρώθηκε στην: